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共享按摩座椅只躺不按的现象不少(图)
发布日期:2021-07-28     浏览量:72

共享按摩椅:服务好才能走得更远

共享按摩椅的商业模式能走多远?投资者能获利多久?这些市场会给出最好的答案。

最近一两年,公共场所的共享按摩椅在不知不觉中多了起来。记者调查发现,这些按摩椅在高峰时段生意不错,但躺着的情况也不少。此外,定期清洁、保养、卫生、安全等也成为共享按摩椅能否走得更远的不确定因素。 (《钱江晚报》8月8日)

这些散落在机场、电影院等公共场所的共享按摩椅,其实是在为人们在空闲时间等待的碎片时间而战共享按摩坐垫,让快节奏的都市人得到片刻的休息。从创意和需求来看,共享按摩椅应该是有市场前景的。但是,随着这种商业模式遍地开花,共享按摩椅在运营过程中暴露出的一些问题确实需要解决。

今年年初,有媒体报道称,辽宁省盘锦火车站二楼高铁候车室的普通座椅全部拆除,取而代之的是数百个付费共享按摩座椅扫码8元按摩一次。有乘客反映共享按摩坐垫,在不做按摩的时候,座椅上的按摩凸点很不舒服,背部不适合久坐的乘客。这种现象凸显了共享按摩座椅的放置问题。许多商场在休息区安装了按摩座椅。只要不影响人行通道、消防通道等基本公共空间的使用,都是可以理解的。但我们也必须警惕辽宁盘锦火车站等正常公共空间被完全占用和侵蚀的情况。

本次媒体调查发现,消费者在使用共享座椅时只躺着不下压的情况不少。这个问题应该分两方面看。一方面,从企业经营的角度来看,如果消费者不愿意为按摩付费,自然不应该“躺下不按”,这会影响他人的正常消费;另一方面,一些“只躺不压”的现象时有发生。可能与按摩座的摆放位置有关。例如,一些按摩座椅实际上在一定程度上起到了自由休息的作用。在这种情况下,“躺着不压”当然不能完全怪消费者占了便宜。对此也有一种趋于警惕的倾向,即一些公共场所应该有的休息座椅不应该完全被按摩椅取代。

共享按摩椅的商业模式能走多远,投资者能获利多久,市场会给出最好的答案。但是,共享座椅的维护和卫生涉及消费者权益和公共安全,必须在市场之外考虑。例如,有媒体调查发现,很多经营者声称按摩椅有专门的定期保养,但是否会定期清洗存在不确定性;另外共享按摩垫,很多按摩椅没有暂停按钮,如果在按摩过程中发生意外,也很难采取紧急救治。此前,有媒体报道称,杭州一名女子在使用按摩椅时被机器夹住头发,消防员在获救前剪掉了女子的头发。再者,按摩椅不适合哪些人使用,使用时要注意什么,相关问题尚未规范。这些看似不起眼的细节可能会放大共享按摩椅本身的安全漏洞,从而限制其未来的发展前景。

目前,共享按摩椅在公共场所非常普遍,对于这种新的市场业态,有必要采取包容的态度。但随着规模的扩大和使用范围的普及,监管部门也有必要针对一些常见问题采取必要的监管措施,制定一些标准,避免出现管理和安全盲点。这对于保护消费者权益和共享按摩座椅的长远发展是必要的。

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